İade Şartları
İADE ŞARTLARI
Ürünü iade etmek istediğinizde ne yapmalısınız?
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.
İade veya değişim süresi yedi ( 7 ) gündür.
İade veya değişim talebinizi neden belirterek iletişim sayfamızdan e-posta gönderebilir veya 0216 486 09 54 numaralı telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz.
İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.
İade edilecek ürün, teslim alınan orjinal kutusu ve ambalajı açılmadan ve orijinal paketi/ kutusu ile geri gönderilmelidir. Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez. Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir. Ürünün iade edilebilmesi için, orjinal kutusunun kullanılması gereklidir.
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
Biomini.com.tr’a bildirilmeden yapılan kargo gönderimlerinin ücreti müşteriye aittir. İade/değişim gönderimi yapılması durumunda, kargo ücreti tarafımızca karşılanamamaktadır.
İade/Değişim yapılması istenen ürünler için sadece biomini.com.tr ile iletişime geçilmelidir. Tüm değişim/iade talepleri Biomini.com.tr’a bildirilmeli ve firmamıza iletilmek üzere kargolanmalıdır.